flower

maandag 28 juni 2010

Vakantie

Vakantie is een periode waarin een persoon zijn gewoonlijke dagelijkse activiteiten staakt, zoals bijvoorbeeld school of werk. Dit betreft een periode die (veel) langer is dan een weekend (waarin veel mensen vrij zijn), vaak minimaal een week. Werknemers hebben vakantie wanneer zij hiervoor vakantiedagen (of andere snipperdagen) inleveren, scholieren hebben vakantie wanneer hun school gesloten is.
Cijfers over de vakanties van Nederlanders.
Vakantie betekent voor veel mensen ontspannen en lichamelijk en geestelijk even bijkomen. Maar voor een aantal betekent vakantie vooral veel stress.
Tips voor een ontspannen vakantie
Laat het gevoel los dat je 'nuttig' bezig moet zijn
Wijs op Reis
Reisinformatie over elk land, lekker bij de hand!

Nederland  op vakantie.

Je kent het wel: na die vakantie waarin je weer helemaal opgeladen bent, lijkt het uitgeruste gevoel al na een dag werken verdwenen. Je bent niet de enige. Iedere werknemer ervaart namelijk exacthetzelfde.
Tips voor na die heerlijke vakantie





Het woordenboek der workaholics heeft als betekenis van vakantie: "Gedurende langere tijd thuis werken".

Relatief nieuw en uiterst populair is de site van vakantieveilingen. Een vakantie veiling is reuze populair, en vaak een stuk goedkoper.

1.Bepaal vooraf hoeveel u maximaal voor reis arrangement wilt betalen, en let op de eventuele extra kosten.


2.Een manier, om te zorgen dat u niet te veel betaalt is dat u eerst kijkt wat een overnachting bij een hotel van uw keuze kost, en dan pas te gaan bieden. Meer betalen dan de werkelijke prijs is natuurlijk zonde van geld en moeite.
3.Bekijk wat er allemaal in het arrangement is meegenomen: welke kosten voor overnachtingen en welke maaltijden horen bij de aangeboden reis.
4.Laat u niet onnodig opjagen met de biedingen.
5.Vergeet ook de reisverzekering en de verzekering voor annulering niet.
6.Bekijk of de reisorganisatie is aangesloten bij de SGR en de ANVR.
7.Let op de geldigheidsduur van een hotelbon.
8.U kunt fantastische reizen veilen en boeken, voor niet te veel geld

vrijdag 25 juni 2010

De boeken stoel

Naar aanleiding van Bas zijn bericht over stoelen en de vraag of er ook bijzondere expemplaren te bedenken zijn voor de bibliotheek.

De stoel behoort tot de oudste meubelstukken ter wereld.
In het Oude Egypte waren stoelen vooral voor de rijken. Ze werden vaak gemaakt van dure materialen zoals ivoor of gebogen en verguld hout.

Maar je kunt hem ook van boeken maken







De Bibliochaise


Is het Canadese design vooral simpel en minimalistisch, de Italiaanse Bibliochaise is meer een grootse fauteuil, waar je uren in kunt chillen en je verliezen in en omgeven door je boeken. In deze stoel kun je 5 meter boekenkast kwijt

donderdag 24 juni 2010

Records

Je zou het bijna niet denken, maar naast voetbal zijn er ook nog andere wedstrijden op dit moment,
zoals Tennis

De Amerikaan John Isner en Nicolas Mahut uit Frankrijk zijn op dit moment bezig met de langste wedstrijd in de tennisgeschiedenis. De vijfde set werd vandaag opnieuw afgebroken met een stand van 59-59.
Ook het aantal gespeelde games in een set betekent een record. Inmiddels hebben de twee in de vijfde set 118 games gespeeld. In totaal werkten de Amerikaan en Fransman in het hele duel tot nu toe 168 games af. Beiden passeerden ook het recordaantal aces in een partij. Dat stond volgens de boekhouders van de tenniswereld op 78, waarvoor de Kroaat Ivo Karlovic vorig jaar in een Daviscupduel tekende. Mahut stond woensdagavond op 94 aces, Isner zelfs op vier meer.

The Wimbledon Championships[1], beter bekend als Wimbledon is het oudste tennistoernooi ter wereld en is een grandslamtoernooi. Wimbledon wordt beschouwd als het meest prestigieuze tennistoernooi ter wereld, het is tevens het grootste grastennistoernooi en is één van de weinige tennistoernooien die spelers verplichten witte kleding te dragen.

Eigenlijk zou het in deze eeuw de normaalste zaak van de wereld moeten zijn, maar op Wimbledon is het groot nieuws: een vrouwelijke hoofdscheidsrechter. Als eerste in haar soort heeft Jenny Higgs (63) sinds maandag de leiding over de 310 arbiters die voor het grastoernooi werken

Ook dit jaar zullen Elsanta-aardbeien met slagroom op Wimbledon het belangrijkste voedsel zijn. In Engeland is Wimbledon traditioneel verbonden met aardbeien met slagroom. Op Wimbledon zelf wordt tijdens het toernooi 27.000 kilo aardbeien gegeten.

zondag 6 juni 2010

Klantenservice

Brain agent en trendteller René C.W. Boender reist de wereld over om zalen vol zakenmensen te vertellen over de veranderingen in de wereld en wat dit voor hen betekent.
Versloeg een challenger de gevestigde orde voorheen met name op prijs, die tijd is voorbij. “Fairpricing" is de trend. Het gaat erom dat je meer service biedt. Je behandelt je klant met
respect, omdat je echt blij met hem bent. Dat laat je onder meer zien door ook buiten kantooruren nog
even een belletje te doen als dat nodig blijkt.

Klanten voelen 'echte liefde' voor een bedrijf of winkel waar zij vaste klant zijn. Zij ervaren intimiteit en geborgenheid in die relatie, twee van de drie factoren die volgens de psychologie ook bepalend zijn voor een liefdesrelatie tussen partners.
‘Veel bedrijven doen moeite om een klant binnen te halen, maar beseffen niet met hoeveel vragen de nieuw verworven klant daarna nog zit.
Door ook in die periode daarna aandacht te besteden aan de klant, bouw je een stabiele klantrelatie op.’ Trouwe klanten
Dat stelt Marnix Bügel van de Rijksuniversiteit Groningen

Weet u of uw klantenservice aansluit bij de verwachtingen en behoeften van uw klanten?  Het is essentieel klanten om hun feedback te vragen en op basis daarvan uw service te verbeteren. Want wie weet beter wat zijn behoeften zijn dan de klant zelf?